八百屋と魚屋

二次面接。再び本を買いCRMの現場へと臨む…。

コールセンターのすべて―導入から運用まで

コールセンターのすべて―導入から運用まで


ビルの7階の数あるフロアの扉から7つ目の扉に社長室とデカデカと書かれた部屋へと向かう。
コンコンと部屋をノックする。二回、そう二回だけノックする…

「どうぞ」としわがれた八百屋のおっさんのような声が私の耳に入るなり緊張のあまり私の精神は脅かされた…。